电热水器冬季温度最高只能达到41度是坏了吗

说明加热管被水垢包裹，需要清洗加热管。
电热水器的温度传感器一般设置于加热管旁边，当水垢包被严重时，加热管和测温管都隔着厚厚的水垢层与水间接接触。水垢传热效率低，由于加热管的温度不能及时释放出去，会出现水垢区域的温度高于实际水温的情形，从而误导加热管提前停止工作。
申请售后服务，清除水垢就好了。