我家暖气一直不热请专业人士提供帮助

打电话让热力公司的人来修修不就完了吗，温度不够就要求他们退取暖费

1、给顶楼两户单独走一根进水管和一根回水管能否解决问题?
如果顶楼与楼下的暖气片式样一样，每组暖气片比楼下的暖气片略大，应该或以解决问题！
2、回水管上装了一个比较大的阀门，看铭牌上有1圈多少流量，2圈多少流量...N圈多少流量字样，不知是什么作用？
是采暖热负荷的计量表